Empresa Portuaria Arica: Dio a conocer los desafíos y logística sustentable en el tema de cruceros

La iniciativa buscó dar a conocer los desafíos de la región para recibir los cruceros y continuar posicionando al puerto de Arica como líder en la macro región andina.

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Imagen foto_00000002Con la participación de servicios, organizaciones, operadores y agencias ligadas al sector
turístico y portuario, Empresa Portuaria Arica realizó el Seminario “Arica: Desafíos Ciudad
Cruceros y Logística Sustentable”, donde se dio a conocer la importancia de continuar
fortaleciendo los servicios que se ofrecen a los turistas que llegan en estos enormes
hoteles flotantes.
La actividad, que se enmarca en la conmemoración de los 50 años desde el inicio de las
operaciones del puerto de Arica, buscó continuar fortaleciendo el vínculo del terminal con
la comunidad regional.
En la oportunidad, Iván Silva Focacci, Gerente General de Empresa Portuaria Arica
manifestó que “en este seminario no sólo se mostraron las fortalezas de todos los
atractivos turísticos que tiene Arica y la región, sino también las debilidades y brechas que
queremos cubrir para entregar un servicio de calidad a los cruceristas que arribaran a la
región en la próxima temporada de cruceros que se inicia este sábado con el arribo del
Zaandam que trae alrededor de dos mil cien personas”.
Imagen foto_00000003Asimismo, Silva, en relación al trato y ofrecimiento de los servicios con que cuenta la
ciudad a los turistas que llegan en cada crucero sostuvo que “el trabajo conjunto de las
distintas instituciones y de toda la comunidad es fundamental para ofrecer servicios de
calidad a los turistas, especialmente a quienes llegan en los cruceros que generan un gran
impacto en el desarrollo económico regional”.
Por su parte, el gobernador de Arica, Ricardo Sanzana, indicó que ““El desarrollo de
nuestra ciudad está ligado al puerto y eso nos pone a nosotros en un énfasis que dice
relación no solo con el tema de infraestructura, de las cargas, con el tema de la
operatividad misma del puerto, sino también de cómo somos capaces de enfrentar lo que
dice relación con el turismo”.
Seminario
Sebastián Montero Lira, Presidente de Andes Consultores, en su exposición “La Industria
de Cruceros”, entregó una perspectiva sobre la experiencia que se ha tenido en relación a
cómo funciona la industria de cruceros y como dar un servicio óptimo a cada crucerista.
Al mismo tiempo, Montero, recomendó que al momento de recibir los cruceros se debe
conocer los requerimientos de las naves y los productos que requieran los turistas para
entregar un servicio de calidad.
Imagen foto_00000001Por otra parte, Walter Vallejos González, Director Regional Dirección de Planeamiento
MOP Arica y Parinacota, presentó el tema “Infraestructura para la Sostenibilidad” donde
dio a conocer las inversiones proyectadas para mejorar la atención de los turistas.
Las exposiciones finalizaron con el tema “Marketing y Sostenibilidad”, desarrollada por
Tomás Sánchez Mena, Director Ejecutivo de TKO Consultores, quien abordó los tipos de
servicios que son de interés de los turistas de cruceros vinculados medio ambiente y
cultura.
El evento finalizó con un foro donde los participantes tuvieron la oportunidad de expresar
sus inquietudes e ideas sobre el turismo, cruceros y sustentabilidad a los expositores.
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